Tüm çalışanların katılımı ile faaliyet konularında lider olarak, dünya kalite, norm ve rekabet koşullarında ürün ve hizmetler sunarak müşterilerinin tam tatminini sağlamaktır.

Bu amaçla;

1. En değerli varlığı olan çalışanlarının motivasyonunu ve sürekli gelişimini ön planda tutar.
2. Ürün ve hizmet sunarken müşteri beklentilerini aşmayı esas alır.
3. Kuruluşun performansını teknik ve mali yönden yükseltmek için çağdaş yönetim sistemleri kurar ve uygular.
4. Son teknolojileri uygular ve sektöründeki yeniliklerin öncülüğünü hedefler.
5. Tam zamanında hizmet ilkesi ile güvenirlik, süreklilik ve saygınlığı hedef alır.
6. Rekabet, gelişim ve yatırıma kaynak yaratmak üzere en iyi sektörel karlılığı hedefler
7. Ürünlerin çalışanlarına, müşterilere, kullanıcılarına ve çevreye verebileceği olumsuz etkileri en aza indirmeyi esas alır.
8. Kalite yönetim sistemi kapsamındaki faaliyetlerinde süreçler ile yönetim yaklaşımını esas alır.

Siz Star Otogaz Ailesi'nin mensupları olarak bu ilkeleri gerçekleştireceğinize olan inancım tamdır.